Primera Technology setzt Garantiekampagne fort

Ab 15. Juni auch alle Dupliziertower mit freiwilliger 2-Jahres-Garantie

Wiesbaden, den 15. Juni 2009 – Der Hersteller professioneller Brennroboter für optische Medien, Primera Technology, weitet sein 2-Jahres-Garantieversprechen ab dem 15. Juni auf sämtliche Dupliziertower aus. Zuvor war schon die Garantie auf die Geräte aus der Disc-Publisher-Familie und die Labeldrucker von einem auf zwei Jahre erhöht worden. Geschäftsführer Andreas Hoffmann betont noch einmal, dass es sich dabei um eine so genannte echte und freiwillige Garantie handelt, die zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gewährt wird. Im täglichen Sprachgebrauch werde dies häufig verwechselt. Außerdem hebt er hervor, dass diese Vorgehensweise in der Branche nicht unbedingt üblich ist. Primera habe aber Verständnis für das erhöhte Sicherheitsbedürfnis der Kunden und wolle dem mit einem neuen Service-Maßstab begegnen.

Umfasst sind jetzt auch die Geräte aus der DUP-Serie, mit denen Unternehmen einen unterschiedlich hohen Bedarf bei der Vervielfältigung verschiedener Inhalte auf optischen Medien auf der Basis einer Masterdisk decken können. Die Dupliziertower eignen sich für den Einsatz im Storage-Bereich zur Archivierung wichtiger Daten, können aber auch überall dort eingesetzt werden, wo Bild-, Audio- und Video-Dateien verarbeitet werden müssen. Um in den Genuss der verlängerten Garantiezeit zu kommen, ist wie bisher lediglich die Registrierung unter der Adresse Produktregistrierung notwendig.

Einen Unterschied zum Garantieversprechen bei den Disc-Publisher-Geräten und Labeldruckern gibt es aber doch: Im Fall der Dupliziertower ist die Rückwirkung auf bereits vor dem Stichtag erworbene Altgeräte nicht möglich. Von den 24 Monaten sind außerdem alle Laufwerke ausgenommen, die auch bei den Disc Publishern nur eine Garantie von einem Jahr haben.

Primera Technology Inc. (Plymouth, Minnesota/USA) ist ein weltweit führender Hersteller professioneller Duplizier- und Druckgeräte für optische Medien wie CDs, DVDs und Blu-ray-Discs. Seit dem Gründungsjahr 1998 beliefert das Unternehmen seine Kunden zu vergleichsweise günstigen Preisen mit Brenn- und Druckrobotern für unterschiedliche Ansprüche, was die zu produzierende Stückzahl, Geschwindigkeit und Belastbarkeit betrifft. Das Portfolio reicht dabei von Kleinstgeräten für jeden Schreibtisch bis hin zu Duplizier- und Drucksystemen in Industriequalität sowie weiteren Spezialdruckern, beispielsweise für Etiketten. Primera-Systeme sind kompatibel sowohl zu Microsoft- als auch Apple-Betriebssystemen und befinden sich im Einsatz bei Banken und Versicherungen, Behörden, im medizinischen Bereich sowie als Disc-on-Demand-Lösung im Video- und Audiobereich. Der Produktvertrieb erfolgt über Distributoren in mehr als 85 Ländern. Neben dem Headquarter in den USA verfügt Primera über Standorte in Wiesbaden für Europa und in Hongkong für den asiatisch-pazifischen Raum.